Les règles d'utilisation de ParrainGo, les conditions applicables aux abonnements, aux crédits et aux paiements.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV) régissent l'utilisation de la plateforme ParrainGo, accessible à l'adresse parraingo.fr.
ParrainGo est une plateforme permettant le partage de codes de parrainage et la mise en relation entre parrains et filleuls. Les présentes conditions s'appliquent aux services gratuits et aux services payants proposés sur la plateforme.
La création d'un compte, l'utilisation de ParrainGo, la souscription à un abonnement ou l'achat de crédits impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service ni effectuer d'achat.
Pour utiliser certaines fonctionnalités de ParrainGo, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
Les utilisateurs peuvent partager leurs codes de parrainage personnels dans le respect des conditions des sites tiers concernés.
Il est strictement interdit de :
En publiant du contenu sur ParrainGo, vous accordez à la plateforme une licence mondiale, non exclusive, pour utiliser, afficher et distribuer ce contenu dans le cadre du service.
Vous restez propriétaire de votre contenu et responsable de sa légalité.
ParrainGo propose un accès gratuit (Free), un abonnement payant Plus et des packs de crédits ponctuels. Les tarifs et fonctionnalités applicables sont détaillés sur la page Tarifs. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), TVA française applicable. En cas de contradiction entre une page commerciale et les présentes conditions, les informations affichées au moment du paiement et les présentes conditions prévalent.
L'abonnement Plus donne accès aux avantages affichés sur la page Tarifs, notamment les crédits mensuels, les offres actives illimitées et le renouvellement automatique gratuit des offres lorsque cette fonctionnalité est disponible. Pour le MVP, l'abonnement est proposé au mois.
Les crédits ParrainGo sont des unités internes permettant d'utiliser certaines fonctionnalités de visibilité ou de renouvellement d'offres. Ils ne constituent pas de la monnaie électronique, ne sont pas convertibles en argent et ne peuvent pas être transférés, revendus ou échangés hors de la plateforme.
Les crédits peuvent être obtenus gratuitement selon les règles de la plateforme, inclus dans l'abonnement Plus ou achetés sous forme de packs. À la date de mise à jour des présentes conditions, les crédits n'ont pas de durée d'expiration programmée tant que le compte reste actif. La suppression du compte entraîne la perte des crédits non utilisés, sauf obligation légale contraire ou accord exprès de ParrainGo.
L'abonnement Plus est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation de votre part avant l'échéance. Le renouvellement est facturé sur le moyen de paiement enregistré auprès de Stripe.
Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Irlande). ParrainGo n'a jamais accès à vos données bancaires complètes.
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment depuis votre espace personnel. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours ; vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date.
En dehors du droit de rétractation (voir article 7), les périodes d'abonnement entamées et les crédits consommés ne sont pas remboursables, sauf cas prévus par la loi, dysfonctionnement imputable à ParrainGo ou décision commerciale de ParrainGo.
En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu jusqu'à régularisation. Plusieurs tentatives automatiques sont effectuées avant suspension.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription d'un abonnement payant ou de l'achat de crédits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Le service peut commencer immédiatement après paiement afin de vous permettre d'accéder sans délai aux fonctionnalités Plus ou aux crédits achetés. Lorsque la loi l'exige, la perte du droit de rétractation ou la facturation proportionnelle d'un service déjà exécuté suppose une demande expresse d'exécution immédiate et, le cas échéant, une reconnaissance explicite de la perte du droit de rétractation.
Si vous exercez votre droit de rétractation alors que l'exécution a commencé à votre demande, ParrainGo pourra retenir ou déduire le montant proportionnel au service déjà fourni et aux crédits déjà consommés, dans les limites prévues par la loi.
Pour exercer votre droit de rétractation, adressez une demande non ambiguë à support@parraingo.fr en précisant votre identité et la date de souscription. Le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la réception de la demande, par le moyen de paiement initial.
Vous pouvez utiliser le modèle suivant : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement ou l'achat de crédits souscrit le [date], avec le compte associé à [email]. »
Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous. Il est à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.
À l'attention de : KODELIO, 58 rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, France, support@parraingo.fr
Objet : Rétractation d'un achat ParrainGo
Je vous informe de ma décision de me rétracter du contrat portant sur le service suivant :
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. La suppression est effective sous 30 jours, conformément à notre Politique de confidentialité.
ParrainGo peut suspendre ou résilier votre compte en cas de manquement aux présentes CGU/CGV, notamment :
Sauf en cas de manquement grave ou de demande d'une autorité, une notification préalable est adressée par email avec un délai raisonnable pour régulariser la situation.
Vous pouvez contester toute décision de suspension ou de résiliation en écrivant à support@parraingo.fr. Une réponse motivée vous sera adressée dans un délai raisonnable.
ParrainGo est une plateforme d'intermédiation : nous mettons en relation des utilisateurs souhaitant partager des codes ou liens de parrainage de sites tiers. Nous ne sommes pas partie aux relations contractuelles entre les parrains, les filleuls et les sites tiers concernés.
ParrainGo s'engage à fournir le service avec diligence et selon les règles de l'art. La responsabilité de ParrainGo ne saurait être engagée pour :
Les présentes limitations ne s'appliquent pas en cas de faute lourde, de dol, ou de violation d'une obligation essentielle privant le contrat de sa substance, ni aux droits que la loi reconnaît aux consommateurs (notamment la garantie légale de conformité).
L'ensemble des éléments de la plateforme ParrainGo (logo, design, code source, textes, bases de données) est protégé par le droit d'auteur et le droit des bases de données. Ces éléments sont la propriété exclusive de KODELIO ou de ses partenaires.
Les marques, logos et codes de parrainage des sites tiers cités sur la plateforme appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont utilisés à titre indicatif.
ParrainGo se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur prise d'effet.
Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous pouvez résilier votre compte avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des CGU/CGV modifiées.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige et après une tentative préalable de résolution amiable auprès de notre service client (support@parraingo.fr), vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Information à compléter par KODELIO avant toute commercialisation effective auprès de consommateurs : nom, adresse postale, adresse email et site internet du médiateur de la consommation désigné.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) a été supprimée en 2025. Les litiges de consommation doivent donc être orientés vers le médiateur de la consommation compétent une fois celui-ci désigné.
Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable ou par médiation, les tribunaux français seront compétents. Conformément aux articles L.141-5 du Code de la consommation et R.631-3 du Code de la consommation, le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Pour toute question concernant ces CGU/CGV, contactez-nous à support@parraingo.fr.