Haagen Dazs

Häagen-Dazs est une marque renommée de crèmes glacées industrielles, principalement commercialisées en pots et en cornets. Filiale du groupe américain General Mills, la marque est reconnue pour ses produits premium. Elle a lancé en 2023 un programme de fidélité omnicanal nommé "La Tribü Häagen-Dazs", permettant aux consommateurs de cumuler des points, appelés "cœurs", pour chaque euro dépensé, quel que soit le lieu d'achat (magasins, boutiques franchisées, livraison à domicile, cinémas). Ces cœurs peuvent être échangés contre diverses récompenses telles que des réductions, des places de cinéma, des abonnements streaming, des objets collectors ou des accès à des événements privés. Ce programme vise à renforcer la relation client et à consolider le positionnement haut de gamme de la marque.